Đối với các marketer, chắc hẳn Brand Character – linh vật thương hiệu không phải là khái niệm hoàn toàn mới. Dễ thấy, xu hướng Character cũng đang bắt đầu chiếm lĩnh thị trường Marketing Việt Nam với những chiến lược thành công của một số nhãn hàng, hứa hẹn sẽ chiếm vị trí quan trọng trong một vài năm tới. Thế nhưng, trong bối cảnh việc sử dụng linh vật thương hiệu chỉ dừng lại ở một số ấn phẩm và chiến lược ngắn hạn như tại Việt Nam, liệu khái niệm Character Marketing đã được hiểu đúng và đủ? Trong bài viết này, cùng Hoàng Vũ Corp tìm hiểu về Character Marketing và sự phát triển của xu hướng này tại thị trường Việt Nam trong những năm tiếp theo.
Character Marketing là gì?
Character Marketing là quá trình từ việc nghiên cứu thị trường, tâm lý của đối tượng mục tiêu và thuộc tính của nhãn hàng để tạo ra linh vật thương hiệu đến các hoạt động online và offline hậu ra mắt để xây dựng linh vật thành nhân vật đại diện của thương hiệu. Phát triển linh vật là hoạt động xây dựng thế giới của nhân vật, thường được thực hiện thông qua các nền tảng như marketing mạng xã hội, nội dung số (digital production), character branding, sticker, sự kiện offline và các sản phẩm, hàng hóa in hình nhân vật.
Lợi ích của Character Marketing
Tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp
Khi thị trường ngày càng phát triển, thông điệp người tiêu dùng phải tiếp nhận hàng ngày gần như không giới hạn. Chính vì vậy, việc trở nên nổi bật và khác biệt ngày càng trở thành một bài toán khó cho các nhãn hàng. Linh vật thương hiệu với cá tính riêng có thể tạo “cú hích” để thương hiệu trở nên nổi bật ở các cửa hàng offline và thu hút sự chú ý của người dùng trên mạng xã hội.
Công cụ truyền tải câu chuyện doanh nghiệp hiệu quả
Không giống như những thiết kế thông thường, Mascot Brand là một tính cách “sống” với khả năng nói chuyện và tương tác. Nhờ đó, linh vật có thể thổi “cá tính” vào những thông điệp bình thường, làm chúng trở nên thu hút và nổi bật hơn trên dòng thời gian của người dùng giữa bối cảnh có quá nhiều thông điệp được các nhãn hàng khác đưa ra trên mạng xã hội.
Dễ dàng quản lý danh tiếng
Không giống việc sử dụng đại sứ thương hiệu truyền thống, khi tính tích cực hay tiêu cực hoàn toàn phụ thuộc danh tiếng của người đại diện. Với Character Marketing, nhãn hàng có thể kiểm soát hoàn toàn tính tích cực hay tiêu cực của thông điệp được linh vật đưa ra, từ đó hạn chế tối đa khủng hoảng truyền thông có thể xảy ra.
Công cụ tạo liên kết cảm xúc hiệu quả
Linh vật thương hiệu có khả năng tạo ra liên kết người-với-người giữa nhãn hàng và người (tiêu) dùng, truyền tải những thông điệp mang tính cá nhân, kết nối, duy trì, thu hút, tương tác với đối tượng mục tiêu. Nhờ đó, linh vật thương hiệu có thể trở thành cầu nối giữa nhãn hàng và người dùng, chuyển họ từ những người ủng hộ trở thành khách hàng trung thành.
Hoàng Vũ Corp – Đơn vị cung cấp giải pháp Character Marketing hiệu quả
Để có được một chiến dịch Character Marketing mang đúng linh hồn của nhãn hàng, việc xác định rõ tính cách và các thuộc tính của nhãn là rất quan trọng. Yếu tố này bao gồm cả những lợi ích và những giá trị phi vật lý mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng. Những cấu thành của linh vật như giọng nói, kiểu chữ, bảng màu đều cùng nhau tạo nên liên kết cảm xúc và cũng chính là nền tảng cho sự trung thành của người tiêu dùng. Theo đó, việc chọn một agency chuyên nghiệp trong lĩnh vực character marketing cũng quan trọng không kém. Bởi đội ngũ agency hiểu rõ cách hình tượng hoá những nét tính cách khác nhau của linh vật thương hiệu từ những hiểu biết về nhãn hàng và đối tượng mục tiêu, đặc biệt là kinh nghiệm kết hợp linh vật vào các hoạt động marketing.
Hiện nay, tại thị trường trong nước, chỉ có một số lượng giới hạn các agency/production house chuyên lĩnh vực này. Hoàng Vũ Corp tự hào là một trong những đơn vị đầu ngành với giải pháp Character Marketing, từ khâu nghiên cứu, thiết kế đến phát triển linh vật thương hiệu để trở thành nhân vật đại diện cho thương hiệu. Liên hệ ngay với Hoàng Vũ Corp thông qua Website chính thức hoặc hotline: 0931 93 0909 để được tư vấn miễn phí nhé.
